Tietosuojaseloste

Voimaantulopäivä: 18. elokuuta 2026

Droace (”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kunnioittaa yksityisyyttäsi. Tässä selosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme henkilötietoja, kun vierailet verkkokaupassamme, otat meihin yhteyttä tai teet ostoksen.

1. Keräämämme tiedot

• nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä laskutus- ja toimitusosoite;
• tilaus-, maksu-, palautus- ja asiakaspalvelutiedot;
• tili- ja asetustiedot;
• laite- ja selaintiedot, IP-osoite, evästetunnisteet, sivuston käyttötiedot ja likimääräinen sijainti;
• maksu-, toimitus-, petostentorjunta-, analytiikka- ja mainontapalvelujen toimittajilta saadut tiedot.

Maksukorttitiedot käsittelevät yleensä suoraan maksupalveluntarjoajat, emmekä tavallisesti tallenna täydellisiä korttitietoja.

2. Käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietoja tilausten ja maksujen käsittelyyn, tuotteiden toimittamiseen, asiakaspalveluun, palautuksiin ja takuuasioihin, petosten estämiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, palvelun kehittämiseen sekä sallittuun markkinointiin.

3. Käsittelyn oikeusperusteet

Kun EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sovelletaan, käsittely perustuu sopimuksen täytäntöönpanoon, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun tai suostumukseen. Suostumusta käytetään esimerkiksi ei-välttämättömiin evästeisiin ja sellaiseen markkinointiin, joka edellyttää suostumusta.

4. Tietojen vastaanottajat

Voimme luovuttaa tarpeellisia tietoja SHOPLINE-alustalle, maksupalveluille, logistiikka- ja kuljetusyrityksille, pilvi-, asiakaspalvelu-, analytiikka-, mainonta- ja tietoturvapalveluille, ammattimaisille neuvonantajille sekä viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa.

Emme myy henkilötietojasi rahallista korvausta vastaan.

5. Kansainväliset siirrot

Droace toimii Hongkongista ja käyttää palveluntarjoajia eri maissa. Tietoja voidaan siksi käsitellä Euroopan talousalueen ulkopuolella. Käytämme tarvittaessa hyväksyttyjä suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiolausekkeita tai riittävyyspäätöksiä.

6. Säilytys ja tietoturva

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin tai vero-, kirjanpito-, riita-, petostentorjunta- ja takuuvelvoitteiden täyttämiseksi. Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia, mutta mikään järjestelmä ei ole täysin riskitön.

7. Oikeutesi

Sovellettavan lain mukaan sinulla voi olla oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista tai poistaa tietoja, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä, saada tiedot siirrettävässä muodossa, peruuttaa suostumus ja vastustaa suoramarkkinointia. Voimme tarkistaa henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

Suomessa voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

8. Lapset

Verkkokauppaa ei ole suunnattu lapsille, jotka eivät oman lainkäyttöalueensa mukaan voi antaa pätevää suostumusta tai tehdä sopimusta. Emme tietoisesti kerää tällaisia tietoja ilman tarvittavaa lupaa.

9. Evästeet

Lisätietoja evästeistä ja valinnoistasi on evästekäytännössämme.

10. Yhteydenotto ja muutokset

Voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi tai esittää kysymyksiä sähköpostitse osoitteeseen info@droace.com. Voimme päivittää selostetta ja ilmoitamme sivulla uuden päivityspäivän.